Era digital yang terus berkembang menghadirkan teknologi canggih yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat. Salah satunya adalah para pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) yang dapat meningkatkan usahanya dengan memanfaatkan teknologi tersebut.
Sayangnya, selama ini pengembangan UMKM baru terbatas dan dirasakan di daerah perkotaan saja. Sebagai pelaku usaha bisnis UMKM di pedesaan, mungkin merasa sulit bersaing. Namun, bukan berarti bisnis UMKM di pedesaan tidak bisa berkembang dengan memanfaatkan teknologi yang ada.
Apakah Anda salah satu di antara pemilik UMKM di pedesaan yang bercita-cita memiliki bisnis besar? Kami akan berbagi beberapa strategi untuk Anda bisa sukses di era digital saat ini:
Indonesia menempati posisi ke-4 penggunaan media sosial terbanyak dengan rentang usia anak-anak hingga lanjut usia, aktif dalam menggunakan berbagai aplikasi media sosial seperti WhatsApp, Instagram, Facebook hingga yang terbaru Tiktok. Maka, manfaatkan kesempatan ini untuk menjadikannya sebagai alat strategi baru bisnis Anda.
Media sosial tersebut dapat Anda jadikan sebagai tempat promosi usaha yang mudah diterapkan. Tidak memerlukan kemampuan khusus untuk menggunakan media sosial sebagai tempat promosi. Anda hanya perlu membuat konten-konten yang menarik seputar bisnis Anda untuk menarik perhatian konsumen.
Berbagai aplikasi baru seputar bisnis bermunculan di era digital ini. Ada banyak sekali aplikasi yang dirancang untuk memudahkan pekerjaan, termasuk urusan bisnis. Seperti halnya aplikasi akuntansi, pembukuan, administrasi dan masih banyak lagi. Manfaatkan aplikasi-aplikasi tersebut untuk mempermudah Anda dalam menjalankan bisnisnya agar lebih baik, efisien secara tenaga maupun biaya.
Penggunaan aplikasi tersebut juga membuat penggunanya merasa lebih nyaman. Misalnya aplikasi pembukuan yang membantu Anda dalam membuat pembukuan dan mengelola arus keuangan bisnis secara mudah, maka secara bertahap bisnis anda akan sehat dan membaik.
- Pemanfaatan Toko Online/e-commerce
Selain penggunaan aplikasi di atas, selanjutnya yang bisa dilakukan adalah mulai membuka toko online untuk memperluas jangkauan pemasaran. Anda tidak perlu susah payah membuat website sendiri, bergabung saja menjadi penjual di berbagai e-commerce ternama seperti halnya Shopee, Tokopedia, Lazada, Bukalapak, bahkan yang terbaru Tiktok Shop yang dapat Anda jadikan referensi kedepannya.
Walaupun sudah memiliki toko online di berbagai e-commerce, jangan berhenti di situ saja. Anda masih perlu belajar dalam memanfaatkan berbagai fitur-fitur yang tersedia di dalamnya. Jangan lupa tebar promo, diskon, dan cashback yang dapat menarik konsumen untuk beli produk usaha Anda.
- Metode Pembayaran Digital
Selanjutnya yang dapat anda lakukan untuk menjangkau lebih luas bauran pemasaran adalah dengan menyediakan metode pembayaran digital. Selain metode tersebut dapat gunakan pada fitur e-commerce, Anda perlu menghadirkan metode tersebut secara offline seperti halnya QRIS di tempat atau lapak usaha Anda.
Metode pembayaran digital sudah banyak digunakan oleh sebagian besar UMKM di daerah perkotaan dan terbukti metode tersebut memberikan kemudahan bagi pelaku usaha serta konsumen pengguna. Anda sebagai pelaku usaha UMKM di pedesaan dapat melakukan hal serupa, dengan dukungan para pengguna m-banking dan e-Wallet yang semakin masif dikalangan masyarakat Desa.
Tidak kalah penting selanjutnya strategi mengembangkan bisnis di era digital, yaitu selalu update dengan tren terbaru. Sangat penting setiap saat mengakses informasi seperti halnya, mengamati timeline di media sosial untuk mengetahui apa saja yang sedang ramai serta viral banyak dicari orang.
Boleh saja Anda menjual produk khas daerah, seperti industri batik atau produk makanan khas daerah. Tapi, jangan lupa terus beriniovasi seiring dengan era digital, misalnya dengan inovasi pada model fashion kekinian untuk batik supaya banyak diminati. Atau halnya makanan yang perlu berinovasi pada pengemasan supaya lebih higenis dan dapat menarik perhatian konsumen.
- Selalu Melayani Pelanggan Dengan Baik
Terakhir, satu hal penting yang tidak boleh Anda lupakan dalam berbisnis adalah selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. Pelanggan atau konsumen yang akan menilai bagaimana pelayanan yang Anda berikan. Pepatah mengatakan “Pembeli adalah Raja”, maka usahakan selalu memenuhi keinginan pelanggan.
Anda perlu memberikan pelayaan semaksimal mungkin baik secara offline maupun melalui aplikasi yang ada. Telah banyak Aplikasi media sosial maupun e-commerce yang menyediakan fitur pengaturan pesan otomatis, sehingga Anda dapat melayani pelanggan tanpa menunggu lama untuk dilayani.